La charte du conseil coopératif
Elle a été mise en place par Coop de France, pour garantir la qualité du conseil. L'adhésion de la coopérative est une démarche volontaire.
C'est une démarche de progrès, pour apporter aux adhérents un conseil personnalisé, appuyé sur des bases techniques reconnues, dans le respect de l'environnement
Elle se décline en 10 engagements, articulés autour de 4 thématiques
- Entreprises responsables : délivrer le conseil dans une optique de développement durable
- Compétences des conseillers : garantir un niveau de qualification des conseillers et un programme de formation continue
- Garantie du système de conseil : utiliser des bases techniques reconnues, assurer la traçabilité du conseil
- Evaluation du système de conseil par les adhérents
En Provence Alpes Côte d’Azur, 7 coopératives ont adhéré à la charte du conseil coopératif, représentant 74 conseillers. La coopérative a 2 ans pour remplir l'ensemble des engagements. Coop de France Alpes Méditerranée les accompagne pour le diagnostic de leur situation par rapport aux 10 engagements, et pour l'élaboration et le suivi du plan d'actions.
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